重複注文とは

同じ品番・カラー・サイズ・点数が同じ注文を、一定期間※内に2回以上いただいた場合、重複注文と自動で判定されます。

※24時間経過後の重複注文は判定されず、ご注文いただいた全ての商品が発送されますので、ご注意ください。

また、ご注文の中で、一部の商品が重複の場合も、重複と判断されることがあり、ご注文が一旦保留となる可能性がございます。

※複数のモールから注文された場合も、注文内容によって重複注文に該当します。

カラー、サイズが異なる場合は、重複判定されませんので、ご注文いただいた全ての商品が発送されます。

なお、自動で判別される他、注文状況に応じて、ご注文を一旦保留とさせていただくことがございますので、予めご了承ください。

一旦保留の際は、お客様へ確認のご連絡をメールにてお送りしておりますので、ご確認をお願いします。

注文をキャンセルしたい場合

キャンセルをご希望の場合は、以下のFAQページをご確認ください。

■チャットのお問い合わせ方法（使い方）についてはこちら