商品を返品したい

下記の内容をご確認の上、返品申請を行ってください。

■返品の条件

返品可能期間は、商品到着後１週間です。

期間を過ぎてからの商品の返品は一切承っておりませんので、商品到着後、速やかに商品の状態をご確認くださいませ。

【注意】

・返品期間を過ぎてから商品を返送された場合や、商品不備により返品を承れない場合は、送料着払いでお客様に返送させていただくか、当店にて然るべき処理をさせていただきます。

■返品不可の商品

下記の場合は、返品を承ることができませんのでご注意ください。　

①加工品（湯もみ型付け、刺繍、P革取付・タフトー加工、ラベル交換など）や、受注生産品、オーダー品
②商品本体・化粧箱やタグ、ビニール袋などに、傷み・汚れや不足、不備がある。
③密封されている商品を開封した。
④一度でも使用した、商品を受け取ってから１週間以内をすぎた。
⑤商品ページに「返品不可」である旨の記載がある。

▼返品不可の事例

>>商品の汚れ

>>外装品の不備

>>返品に付属品が必要な理由を知りたい

※あくまで一例となります。例に該当しない状態でも、返品不可の場合がございます。

※商品返送後の追加の申請内容は受け付けできませんので、不良品や汚れでの返品申請時には必ずその箇所の申請（詳細な説明と可能な限り写真）をお送りください。

■交換について

不良品以外は、商品同士の交換は承っておりません。

交換希望の場合でも返品として対応いたしますので、交換希望の商品は改めてご注文ください。

納期をお急ぎのお客様は、交換希望の商品を先にご注文いただいても結構です。
（返品商品の状態によって、返品をお受けできない場合あり）

■返金について

商品到着後、１週間以内にご返金いたします。
返金方法は、モール/お支払い方法により異なります。
クレジットカード・Amazonペイメント返金の場合、ご返金のタイミングはカード会社に準じます。締め日によっては一旦引き落としが発生し、翌月以降の明細にて清算となる場合もございます。
お客様都合の返品で振込返金の場合は、返金時に発生する手数料300円（税抜）をご負担いただきます。
返品後のご注文に送料無料対象商品がなくなった場合：送料無料対象注文ではなくなる為、送料無料対象商品を返品されます場合には、返金額より送料（+手数料）を差し引いた金額での返金となります。
クーポン利用時、ご注文商品全てをご返品いただいた場合は、クーポン代金を差し引かせていただきます。
「クーポン＝割引」の為、ご注文に対し弊社からの請求もございません。
返品する商品代金・送料無料有無・返金手数料によっては、返金額がマイナス（0円）になる場合がありますので、ご注意ください。

上記について、予めご了承くださいませ。

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