【１】商品に不具合があった場合

①商品タグやタグシール

（お手元にある場合はお送りください）

②商品全体と不良が発生している箇所

複数枚や該当箇所に○印や付箋等で位置を教えていただけると確認がスムーズです！

【２】注文した商品と別の商品が届いた場合

①商品全体

②外箱や袋のバーコード、商品タグやタグシール

（弊社では商品コードで商品管理をしています）

赤枠で囲んである商品情報（品番・カラー・サイズ・商品コード）を教えていただけると確認がスムーズです！

①商品全体と不良が発生している箇所
（複数枚送っていただけると確認がスムーズです！）

②外箱や袋のバーコード、商品タグやタグシール

（「【２】注文した商品と別の商品が届いた場合」の画像をご参照ください）

③お届け時の段ボール
（輸送中の破損の可能性があるので、凹み等がありましたら添付してください）

全方向の画像をお送りいただけるとすばやく確認ができます！

複数枚ありますと、最短での対応が可能となりますので、大変お手数ですが、ご協力の程よろしくお願いいたします。