住所不備があった場合

ご入力いただいたお届け先の住所に不備・不足があると、お客様のもとへお届けができません。

その後の転送に追加料金が発生したり、転送そのものができなかったりしますので、ご注意ください！

>>住所不備例

>>配達ができなかった場合

 

現在スワロースポーツからの荷物が、問題なく届いているお客様も、住所不備により配達不可となる場合がございます。

※各営業所のドライバー様は住所がわかりますが、最近では発送元で住所不備を確認し「荷受けしない」もしくは「返送」されてしまいます。

 

会員サポートの会員情報設定より、住所のご確認をお願いします。

■会員サポートはこちら

 

住所不備例

• 「郵便番号」と「都道府県」が一致していない
• 入力欄がずれている
• 「大字」「字」が入っている
• 市の統合等で旧住所（市区町村郡）になっている
• 住所が不完全である（番地が抜けている・部屋番号がない）

※詳細はリンク先の案内をご確認ください

 

「郵便番号」と「都道府県」が一致していない

入力の郵便番号と選択した都道府県が異なっていると、違う県や地域に届いてしまいます。

営業所が異なる場合は、荷物の転送ができませんので、届いた営業所までお引き取りをお願いいたします。

■郵便番号検索はこちら

 

入力欄がずれている

都道府県／市区町村郡／丁・番地／建物名など、該当の欄へご入力ください。

上記画像のように市区町村郡に「都道府県」が入力され、「東京都東京都」となっていることも多く見受けられますのでご注意ください。

 

「大字」「字」が入っている

不正な住所と認識されますので、「大字」や「字」を省いた住所をご入力ください。

 

市の統合等で旧住所（市区町村郡）になっている

お住いの地域で統合があった場合は、統合・変更後の市区町村郡でご入力ください。

 

住所が不完全である（番地が抜けている・部屋番号がない）

丁や番地が未入力だったり、部屋番号が抜けたりしていると配達ができません。

マンション名がある場合もご入力をお願いいたします。

また、丁や番地がない住所の場合は、「無番地」とご入力ください。

 

配達ができなかった場合

住所不備・住所不明にてお届けができない場合、商品が当店に返送されます。

その後のご注文は、前払いでのみお受けします。

また、返送されたご注文の「往復送料」と「手数料（代金引換の場合）」を請求いたします。

※送料無料対象外となりますので、予めご了承ください。

 

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